In Reisebüros werden die Kunden von fachkundigem Personal bei ihrer Urlaubsplanung unterstützt. Die Reisebüros arbeiten mit unterschiedlichen Reiseveranstaltern zusammen und bieten jedem Kunden je nach Wunschregion und Preisvorstellung ein passendes Reiseangebot an. Der Kunde hat im Reisebüro die Wahl zwischen Pauschalreisen, Individualreisen, Last Minute Reisen oder All Inclusive Reisen. Das Reisebüro übernimmt für die Kunden die Buchung der entsprechenden Reisen und händigt alle erforderlichen Papiere an die Käufer aus. Außerdem können spezifische Tipps gegeben werden und es wird auch auf Einreise- und Visabestimmungen aufmerksam gemacht. Jeder kann zwar auch individuell die Reiseplanung selbstständig übernehmen, allerdings erhält man im Reisebüro eine eingehende Beratung und der Kundenrücklauf ermöglicht den Agenturen vor allem gute Reisen und Hotels anzubieten. Auf diese Weise ist für die Kunden meistens ein angenehmer Urlaub sichergestellt.

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